Regulamin Platformy LexPass
§1
Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dostępnych w ramach Pakietu LexPass oraz funkcjonowania Platformy internetowej www.lexpass.pl.
2. Administratorem Platformy jest spółka Procura sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie („Dostawca”).
3. Regulamin stanowi integralną część Umowy zawartej pomiędzy Dostawcą a Spółką, w której Spółka wykupiła dla swoich Pracowników dostęp do Pakietu LexPass.
4. Warunkiem uzyskania dostępu do Platformy oraz korzystania z niej jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu przez Użytkownika.
§2
Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
1. Baza Wiedzy – baza wiedzy prawniczej w postaci artykułów, pytań i odpowiedzi, wzorów dokumentów i pism przygotowanych przez Partnera i udostępniona za pomocą Platformy.
2. Członek Rodziny – małżonek, wstępny, parter/ka lub pełnoletni zstępny uprawniony do korzystania z Konsultacji Prawnych w ramach Konta Użytkownika.
3. Konsultacja Prawna – wstępna analiza prawna zagadnienia wybranego przez Użytkownika, opracowywana przez przedstawicieli Partnera, możliwa do zgłoszenia za pomocą Platformy.
4. Konto – indywidualny profil Użytkownika na Platformie, umożliwiający dostęp do Usług.
5. Pakiet LexPass – imienny pakiet usług udostępniany Użytkownikowi, obejmujący w szczególności dostęp do Platformy, Bazy Wiedzy oraz, w zależności od wybranego wariantu, możliwość zamówienia Konsultacji Prawnej.
6. Partner – Andrzej Zarzecki Kancelaria Adwokacka, firma prawnicza zrzeszająca adwokatów, radców prawnych i prawników, współpracująca z Dostawcą, opracowujące Bazę Wiedzy oraz Konsultacje Prawne.
7. Platforma – serwis internetowy www.lexpass.pl, prowadzony przez Dostawcę.
8. Treści – materiały udostępnione na Platformie (artykuły, porady, dokumenty, materiały szkoleniowe).
9. Umowa – umowa zawarta między Dostawcą, a spółką prawa handlowego lub innym podmiotem prawnym, z którą powiązany jest Użytkownik (lub jego Członek Rodziny) i na podstawie której uzyskał on uprawnienie do korzystania z Platformy.
10. Usługi – usługa dostępu do Platformy lub usługa (w tym Konsultacja Prawna) świadczona przez Partnera na rzecz Użytkowników (w zależności od sytuacji), określona w ramach konkretnego pakietu LexPass w odniesieniu do danego Użytkownika.
11. Użytkownik – osoba posiadająca uprawnienie do korzystania z Platformy, która aktywowała Konto. W odniesieniu do Konsultacji Prawnej, za Użytkownika uważa się także Członka Rodziny, który korzysta z niej za pomocą Konta.
§3
Warunki techniczne
1. Do korzystania z Platformy niezbędne jest:
1.1. urządzenie z dostępem do internetu,
1.2. aktualna przeglądarka internetowa,
1.3. aktywny adres e-mail.
2. Dostawca dokłada starań, aby Platforma była dostępna w sposób ciągły, jednak zastrzega możliwość czasowych przerw z powodów technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacyjnych.
3. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne leżące po stronie Użytkownika.
§4
Zasady korzystania z Platformy
1. Konto Użytkownika zakładane jest na podstawie danych przekazanych przez Spółkę.
2. Użytkownik może korzystać z Pakietu LexPass zgodnie z zasadami wynikającymi z Umowy. Wszystkie informację dotyczące zakresu przysługującego Użytkownikowi pakietu, może uzyskać kontaktując się z Dostawcą.
3. Pakiet LexPass jest imienny i nie podlega cesji, odsprzedaży ani użyczeniu osobom trzecim, poza sytuacją, w której dostęp do Konsultacji Prawnych udostępniany jest Członkom Rodziny, na zasadach wskazanych w Umowie;
4. Użytkownik może korzystać z Usług wyłącznie w sprawach konsumenckich (związanych ze sprawami życia codziennego), w tym w szczególności w sprawach umów (kredytów, pożyczek, najmu, sprzedaży), odszkodowań i wypadków (zdrowie, życie, mienie), sprawach rodzinnych i spadkowych czy imigracyjnych. Z zakresu usług wyłączone zostają sprawy dotyczących stosunku pracy (zlecenia / współpracy) ze Spółką lub w sytuacjach, które mogłyby generować konflikt interesów oraz sprawy podatkowe, chyba, że inaczej wskazano w treści Umowy.
5. Jeżeli nie wskazano inaczej w Zamówieniu, Użytkownicy nie będą mogli korzystać z Pakietów LexPass w sprawach podatkowych ani księgowych.
6. Użytkownik może:
6.1. logować się na swoje Konto i korzystać z Platformy w dowolnym czasie i z dowolnego miejsca (z zastrzeżeniem przerw serwisowych);
6.2. przeglądać i pobierać materiały z Bazy Wiedzy do własnego użytku;
6.3. zamawiać i korzystać z Konsultacji Prawnych zgodnie z zakresem Pakietu;
6.4. zgłaszać błędy, reklamacje i pytania przez dedykowany formularz lub mailowo na adres: kontakt@lexpass.pl
6.5. monitorować status zgłoszeń i historię konsultacji.
7. Użytkownik nie może:
7.1. udostępniać Konta ani danych logowania osobom trzecim.
7.2. korzystać z Platformy ani Bazy Wiedzy w celach innych niż prywatne, w tym w szczególności w celach komercyjnych, zawodowych lub niezgodnych z prawem.
7.3. wprowadzać do Platformy treści obraźliwych, bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich.
7.4. wprowadzać do Platformy plików zawierających wirusy lub złośliwe oprogramowanie.
7.5. podejmować prób obejścia zabezpieczeń technicznych Platformy.
8. Użytkownik zobowiązany jest do:
8.1. zachowania w poufności loginu i hasła,
8.2. nieudostępniania Konta osobom trzecim (innym niż Członkowie Rodziny na potrzeby skorzystania z przysługującej im Konsultacji Prawnej),
8.3. niezwłocznego poinformowania Dostawcy o podejrzeniu (lub pozyskaniu informacji o zaistnieniu) naruszenia bezpieczeństwa lub obowiązujących przepisów prawa,
8.4. niezwłocznego poinformowania Dostawcy o podejrzeniu (lub pozyskaniu informacji o zaistnieniu) naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
9. W razie braku płatności lub opóźnienia w płatności po stronie Spółki, Dostawca zastrzega sobie prawo zawieszenia dostępu do Platformy, na zasadach wskazanych w Umowie.
10. W przypadku naruszenia Regulaminu Dostawca może:
10.1. upomnieć Użytkownika,
10.2. czasowo zawiesić dostęp do Konta,
10.3. w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń, zablokować Konto na stałe.
§5
Treści i prawa własności intelektualnej
1. Wszelkie Treści na Platformie stanowią własność intelektualną Dostawcy lub Partnerów.
2. Użytkownikowi udziela się odpłatnej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, ograniczonej terytorialnie – do terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, licencji na korzystanie z Treści w zakresie wynikającym z Pakietu LexPass.
3. Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie oraz komercyjne wykorzystywanie Treści bez zgody Dostawcy.
§6
Odpowiedzialność
1. Dostawca nie odpowiada za szkody wynikające z:
1.1. przerw technicznych niezależnych od Dostawcy,
1.2. korzystania przez Użytkownika z Treści bez konsultacji prawnej
1.3. naruszenia Regulaminu, Umowy lub przepisów obowiązującego prawa przez Użytkownika.
2. Odpowiedzialność Dostawcy wobec Użytkownika ograniczona jest do wysokości opłat otrzymanych za okres świadczenia Usług, których dotyczy zdarzenie powodujące odpowiedzialność.
3. Dostawca nie odpowiada za treści i jakość usług świadczonych przez Partnerów, w zakresie w jakim wynikają one z indywidualnej relacji prawnika z Użytkownikiem.
§7
Reklamacje i zgłaszanie naruszeń
1. Reklamacje oraz rekomendacje mogą być zgłoszone przez każdego Użytkownika drogą mailową na adres kontakt@lexpass.pl wraz z oznaczeniem „Reklamacja” lub „Rekomendacja” (w zależności od sytuacji).
2. Dostawca każdorazowo w terminie 14 dni odpowiada na wiadomości z rekomendacjami użytkowników.
3. Dostawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni poprzez udzielenie odpowiedzi na adres mailowy, z którego została przesłana reklamacja.
4. Każdy Użytkownik może zgłaszać Treści naruszające prawo lub Regulamin – Dostawca po weryfikacji usuwa takie Treści.
§8
Dane osobowe i bezpieczeństwo
1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Dostawca.
2. Dane Użytkowników przetwarzane są zgodnie z zasadami określonymi w polityce prywatności Dostawcy, dostępnej pod linkiem: https://www.lexpass.pl/polityka-prywatnosci
3. Dane Użytkowników przetwarzane są w celu realizacji Umowy, obsługi Konta i świadczenia Usług.
4. Brak zgody na przetwarzanie danych lub jej następcze wycofanie uniemożliwia korzystanie z Platformy.
§9
Zmiana Regulaminu
1. Dostawca ma prawo zmienić Regulamin w dowolnym czasie z ważnych przyczyn, za które uznaje się między innymi zmiana prawa, funkcjonalności Platformy czy organizacji lub zakresu świadczenia Usług.
2. O zmianie Regulaminu, Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, na adres mailowy użyty do rejestracji Konta.
3. Skorzystanie z Platformy po wejściu zmian Regulaminu w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.
§10
Postanowienia końcowe
1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Platformie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego.
3. Spory wynikające z korzystania z Platformy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Dostawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązującego prawa stanowią inaczej.
4. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.